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豪享拼 | 社交电商正在崛起,未来是畅通无阻还是寸步难行

2019-9-9 9:39:23 浏览:10次

以拼多多为首的社交电商带来高交易额以及不菲盈利,传统电商巨头纷纷采取一系列措施来吸引消费者关注。
与此同时大量的拼团App相继涌现,加入社交电商的新模式,企图蚕食市场份额,分得一杯羹。

社交电商正在崛起,那么未来是“畅通无阻”还是“寸步难行”?

产业及社交的成熟,推动了社交电商的崛起

主流电商发展的红利期已过,运营成本越来越高,导致传统电商逐渐朝社交电商转型,同时随着供应链和支付环节的完善成熟,社交途径的延伸,加上当下人们的生活被各种新闻、社交、视频、游戏等充斥,导致信息传递、场景应用等变得多元化。

因此社交电商崛起不是空穴来风。

1)电商产业成熟

近年来,国内电子商务市场交易规模在不断的上升,各企业皆在打着“互联网+”的口号来达成传统企业转型升级的目的。

产生高交易规模的背后,是由于电商和物流体系的成熟。

线上市场的发展迅速,使得线下物流体系越发成熟。
线上到平台商家,线下到物流体系,两者融合,落实了交易订单精准,物流配送及时,从而促进了电商产业的成熟。

2)借助社交,低水平消费用户被挖掘

随着微信对小程序入口的不断开放,目前在微信上线的小程序高达58万个,其中包含拼多多、蘑菇街等电商小程序,微信入口的开放,为更多电商小程序打开通往社交电商的大门,为电商提供了基础平台。

正因为如此,拼多多凭借微信社交平台,使里面的商品信息通过社交的渠道进行传递,低价格产品以及拼团模式得到宣传,吸引了低消费水平的用户,所以仅用3年时间,拼多多用户超过3亿。

困境重重,社交电商的未来堪忧

社交电商们,抓住了低消费者的需求,在淘宝和京东两大电商的夹缝中绝地求生。

但正是因为发展的过快,关于社交电商的问题也逐渐显露出来。

1)低价拼团带来的假冒伪劣产品,没有可靠的售后服务

阿里称一些制售假货的产品开始朝着朋友圈、微商、拼多多等社交平台以及其他电商平台转移。

在百度上搜索关键词“拼多多 假货”可以得到45,000,000个结果。
不难看出社交拼团造成的产品问题,其中主要的问题是假冒产品、商品质量以及服务不完善。

“便宜没好货”这是大众共通的一个道理,而社交电商平台里面,充斥着大量9.9元商品以及砍价低价购买商品,假冒伪劣产品泛滥,消费者购买之后,经平台投诉却没有得到相应的赔偿,从而导致用户的流失。

2)破坏社交关系

此前曾出现多次社交拼团分享到微信的链接不能打开,因包含诱导分享、关注等行为,被微信平台封杀。
虽然很快得到解封,但也能看出社交电商破坏了社交关系。

微信作为其强大的社交后台,通过微信的渠道,大量的广告、砍价、拼团等商品信息在朋友圈中传递。
大部分人已经对这样的商品消息感到疲倦,甚至反感。
严重破坏了社交的关系。

“砍价”是用户自愿而非道德绑架强迫所致。

3)涌入者增长,利润减少,平台压榨商家

以拼多多为例,现如今越来越多的商家入驻拼多多,商家的利润逐渐减少。

“0元入驻,打造爆品”曾吸引大批商家从淘宝转向拼多多,但如今却成为商家口中的“骗局”,0元入驻的商品,被平台各种理由判定违规,不叫保证金,就不上架商家的商品。

另外拼多多为了补偿消费者冻结商家资金,却返还消费者现金券的事实,也值得思考。

4)消费升级,对低价商品的抛弃

随着用户的消费升级,消费者的个性与特性划分愈加明显;二来是人们对生活的需求跟不上生活的节奏,大部分人没有时间去做商品之间的对比

消费者逐渐注重商品的质量而不是价格,低价格的商品不再受到消费者的青睐。

靠拼团、低价的做法只能是短暂应对市场的策略,不能长久的持续下去。

5)电商巨头插足,市场竞争激烈

为了应对社交电商对市场的冲击,传统的电商平台开始涉足社交电商,淘宝推出淘宝特价版、京东推出各种购物节。

淘宝推出淘宝特价版,彻底走低价路线,重拾低价,重拾中小商家。
虽然淘宝没有社交渠道,但通过砸钱补贴的方式,也能撬动微信、QQ的关系链,从而达到吸引低水平消费者的目的。

同样,京东拥有微信入口,加上完善的物流与售后体系,也能撬动社交电商的部分用户。

对自身模式的改进,决定了社交电商的成败

1)平台保证消费者的权益

首先,要确保商品的质量以及售后服务,把假冒劣质发展为高质精良产品,这样,商家才能留住消费者。

要想社交电商平台能够长久的发展下去,只有做到用户认可平台;平台管制商家,商家满足用户这样的闭环效果,层层梯进。

2)平台保证商家的盈利

作为一个电商平台,首先要管理好内部的商家,杜绝出现因产品质量而滋生的事件。

出现产品质量问题,不仅仅丢失用户,还让平台名誉受损。
对于出现假货产品或是产品质量不过关的商家,平台应该加大惩治力度。

当然,平台在加强管理商家力度的同时,也要保证维护好商家的利益,商家流失,用户自然流失。

为了应对社交存在的未知风险,社交电商应该把重心从社交转移到新零售上去,专注对三四线城市的红利、对线下市场的拓展,结合大数据,快而准确的为消费者提供便利的消费方式。

豪享拼作为社交电商平台,既重社交也重消费,产品定位刚需快消拼品,直接厂家供货,价格相较其他平台低于同类产品。
用户可以通过拼团获得社交分享服务佣金,让社交更促进亲情友情的发展,用户粘性强,具有广阔的市场空间。

社交电商正在崛起,那么未来是“畅通无阻”还是“寸步难行”?

在不断优化和升级的过程中,从2019年6月1日开始,豪享拼和新零售(新易淘)两个平台打通,用户豪享拼消费的不仅仅只是产品,不仅是省钱也不仅只是免费,而且还能在新零售获得更大的收益。

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