物业经理正是上岗必备，自从进入新世纪以来，物业行业迎来了发展的黄金期，但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化，因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。
如果物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题，就会对企业的资金保障和生存发展形成障碍，甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环，导致拖垮企业。
要遵循政府组织、多方参与、客观公正、信息共享、合理奖惩的原则，对物业企业及主要管理人员的行政监督转向了市场调控，由事前审批转向事中事后监管。
物业服务考评监管作为对物业企业服务质量的常态化监督将成为下一阶段物业主管部门的工作重点。
那么如何抓住物业企业信用体系建设的机会，争取得到行政主管部门更多的支持和奖励、如何避免进入黑名单得到限制和惩戒，都将成为每个物业企业领导必须认真对待的问题。
物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面，部门经理处于中间层级，对上需要向高层管理人员汇报，争取公司的资源和高管的支持，对下需要管理好部门团队，使团队按时按质完成部门的KPI，并且让员工能够有很好的发展。
一、早期介入与前期物业管理
1.早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。
2.具有制定新建项目验收工作计划的能力。
3.具有制定交房方案的能力。
4.具有对房屋装修现场管理的能力。
5.具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。
二、房屋及设施设备管理
1.具有对房屋维修管理的初步能力。
2.具有对房屋进行日常养护的能力。
3.具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。
三、物业环境管理
1.具有能检查建筑区划内物业环境服务质量的能力。
2.具有能制定建筑区划内物业环境管理方案的能力。
四、公共秩序管理服务
1.具有对建筑区域内公共秩序维护的能力。
2.具有制定建筑区域内公共秩序管理服务方案的能力。
五、突发事件处理
1.具有对建筑区划内突发事件。
2.具有制定突发事件处理预案的能力。
单位名称：南京职才培训中心
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课程由宋老师编辑发布于2018.6.15；信息长期有效，详细信息请电话咨询。